Cambios
Si deseas hacer un cambio de prenda, es importante que lo solicites dentro de los 14 días naturales posteriores a tu compra.
Para poder procesar un cambio:
- La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con su etiqueta intacta y en su empaque original.
- Los gastos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente, tanto para el retorno de la prenda como para el envío de la nueva pieza.
- Los cambios solo aplican para prendas disponibles en stock al momento de la solicitud.
    Para iniciar el proceso de cambio, contáctanos directamente vía WhatsApp, donde nuestro equipo te guiará con los siguientes pasos.

     

    Devoluciones
    Si no está satisfecho con su(s) artículo(s), tiene 14 días después de recibir su paquete para devolverlo(s).
    Envíe los artículos no utilizados en su estado original y sin uso con las etiquetas de Amantoli intactas.
    Los artículos a los que se les haya quitado cualquier etiqueta o lleguen en mal estado no se aceptarán y serán devueltos al cliente a su cargo.
    Amantoli se reserva el derecho de negar un reembolso por la mercancía devuelta si los artículos han sido usados, sucios, lavados o alterados de alguna manera.
    Todas las devoluciones corren a cargo del cliente. Asegúrese de que su paquete esté asegurado, rastreable y prepagado.
    Envíe el paquete a la siguiente dirección:
    AMANTOLI
    Cerrada de loma bonita #33-4
    Lomas altas
    Miguel hidalgo
    11950 CDMX
    México